Seneste fra Herodesk

Herodesk bliver en officiel DanDomain partner

I dag blev det annonceret af DanDomain, den førende skandinaviske e-handelsplatform, at vi hos Herodesk er blevet en officiel DanDomain Partner. Herodesk er nu en officiel Helpdesk for DanDomain webshop! DanDomain har tusindvis af skandinaviske e-handelsforhandlere på tværs af sine to e-handelsplatforme. Med anerkendelsen af Herodesk som en officiel DanDomain partner, er grundlaget lagt for et endnu tættere forhold til DanDomain og alle DanDomain e-handelsforhandlere for at gøre det lettere end nogensinde at give god kundeservice. Partnerskabet er bygget oven på vores gratis integration mellem Herodesk og DanDomains to e-handelsplatforme: DanDomain Webshop & Webshop Classic. Med disse integrationer kan alle DanDomain e-handelsforhandlere nu have et gratis helpdesk-system skræddersyet til at arbejde med deres webshop, med funktioner såsom: Automatisk find og visning af alle ordrer foretaget af den kunde, du chatter med inde i HerodeskNem adgang til alle relevante oplysninger om ordren og kunden, inklusive forsendelsesdetaljer (sporingskoder) og betalingsoplysninger Opret en gratis Herodesk-konto i dag og begynd at bruge den sammen med din DanDomain webshop inden for få minutter. Integration kræver kun din webshop API-nøgle, og så er du klar (guider er tilgængelige). For mere information, se venligst: DanDomain partnere: https://partners.dandomain.dk/partners/262/herodesk DanDomain Webshop integration: https://herodesk.io/en/integrations/dandomain-webshop Webshop Classic integration: https://herodesk.io/en/integrations/dandomain-classic

Læs hele indlægget

Hej, Verden!

Velkommen til Herodesk. Dette er det nye, enkle helpdesk-værktøj for dine daglige kundesucces-helte. Mit navn er Anders. Jeg er stifter af Herodesk. Tak fordi du læser denne blog og forhåbentlig overvejer at prøve Herodesk. Efter mere end 15 år som iværksætter og intraprenør hos en af Europas største hosting- og SaaS-virksomheder, har jeg besluttet at starte forfra og starte min egen virksomhed. Igen. Og her er det! Målet med Herodesk er at være en forkæmper for små og mellemstore virksomheder, for at hjælpe med at gøre det lettere for dig og dine kolleger at give jeres kunder den bedst tænkelige service. Glade kunder er en helt essentielle for en succesfuld virksomhed. Gennem min karriere og de virksomheder, jeg har arbejdet i, rådgivet og investeret i, har jeg altid troet på, at kunden var helt central. Kunden skal plejes og tages rigtig godt af. Nu vil jeg give andre små og mellemstore virksomheder det bedste udgangspunkt for at levere fantastisk service til deres kunder - og til en rimelig pris! For lad os være ærlige, der er andre løsninger, der allerede prøver at løse dette. Du vil dog hurtigt opdage, at Herodesk skiller sig ud på to parametre: 1) Fuld fokus på opgaven Herodesk vil udelukkende fokusere på at gøre det muligt for dig og dit team at give jeres kunder fantastisk service ved at være virkelig, virkelig nemt og hurtigt at arbejde med og altid have de relevante oplysninger ved hånden. Et eksempel på dette er widgets, der forbinder til din webshop, dit CRM eller interne backend-system, for at vise ordre- eller kundeinformationer inde i Herodesk. 2) Rimeligt prissat Der vil være to pakker. Herodesk Free, som lader dig have en bruger og en indbakke - men det er gratis. Som i, helt gratis! Og Herodesk Plus, som vil koste $11.95 per bruger per måned og give dig fuld og ubegrænset adgang til alle funktioner i Herodesk. Udover det lover vi et kontinuerligt udviklende produkt, der inkluderer dig og alle vores andre kunder i dets udvikling, for at sikre at det, vi leverer, er hvad du og dit team af kundesucces-helte (og ja, jeg mener helte!) har brug for til at give fantastisk service til jeres kunder. Der er allerede mange funktioner og koncepter på tegnebrættet, som vi ikke kan vente med at implementere, jeg glæder mig til at høre dine tanker og idéer, hvordan Herodesk kan gøre hverdagen lettere for dig. På denne blog vil vi poste regelmæssige opdateringer om vores produkt, vores virksomhed og alt andet, vi finder værdifuldt inden for kundeserviceområdet. Jeg håber, du vil læse det og dele dine tanker. Hvis du vil prøve Herodesk, kan du allerede nu tilmelde dig (stort knap øverst til højre - umulig at overse) og være i gang om cirka 2 minutter. Del endelig din feedback, det vil blive meget værdsat. Hej, Verden! Velkommen til Herodesk. Stay tuned!

Læs hele indlægget