Herodesk

Helpdesk Software til den
Rimelige Pris line shape det bør koste.

Der er ingen komplekse beregninger der afgører, hvad du betaler. Vi tror på en enkel og rimelig prisstruktur. Du betaler pr. bruger (hvis du da overhovedet betaler) og det er det.

Herodesk Free

kr. 0/måned

... og det er for evigt! Intet kreditkort nødvendigt.
Opgrader til Plus når som helst. Alle samtaler osv. følger med.

  • 1 Bruger
  • 1 Indbakke
  • 1 Webshop-integration
  • 2 Kanaler
  • 5 Makroer
  • Signatur
  • Tags
  • Rapporter

Intet kreditkort påkrævet.

Perfekt for iværksættere eller mindre start-ups. Næsten alle funktioner er inkluderet og nogle er begrænset. Du får alt, hvad du har brug for for at komme i gang.

Herodesk Plus

kr. 149/måned

per bruger, betalt en gang om måneden

kr. 119/"måned"

Du betaler faktisk kr. 1.428 en gang om året pr. bruger.

  • Alt i Herodesk Free, plus ...
  • Ubegrænsede indbakker, kanaler, widgets & makroer
  • Custom Widgets
  • Signatur pr. indbakke
  • Auto-svar
  • Smart Folders
  • Regler
  • Avancerede Rapporter
  • Push-notifikationer

Ingen binding - opsig før næste faktura for at afslutte abonnementet.

Herodesk Plus inkluderer alle funktioner uden begrænsninger. Det er perfekt for virksomheder, der har flere brugere som besvarer kunderne på tværs af kanaler.

Herodesk kunde: Noella Fashion Herodesk kunde: Handelshuset Aulum Herodesk kunde: Poolworld.dk Herodesk kunde: Hverdag.dk Herodesk kunde: Østjysk Hunting
Herodesk kunde: Handelshuset Aulum
Herodesk kunde: Poolworld.dk
Herodesk kunde: Hverdag.dk
Herodesk kunde: Østjysk Hunting

Hvad er inkluderet? Alt!line shape

Herodesk Free inkluderer alt, hvad du behøver, for at få organiseret og centraliseret din kundeservice. Med Herodesk Plus får du det hele. Du betaler kun pr. bruger, og alt er inkluderet, så snart du har én betalt bruger.

Du får ubegrænset...

Brugere

Tilføj så mange brugere, som du har brug for. Du betaler kun for dem, der er aktive (ikke afventer aktivering).

Begrænset på Free
Alle vores funktioner

Alle vores funktioner er inkluderet. Du kan se den fulde liste og, hvordan de fungerer på vores funktions-side.

Samtaler

Prisen forbliver den samme uanset, hvor mange samtaler du har med dine kunder.

Teknisk support

Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakt os når som helst. Vi er klar til at hjælpe med alle de spørgsmål, du måtte have.

Indbakker

Hvis du har flere teams eller afdelinger, giver det mening at oprette en individuel indbakke for hver.

Begrænset på Free
Filopbevaring

Vi vil ikke opkræve dig for den plads, der bruges til gemme vedhæftede filer som sendes til og fra dine kunder.

E-handels widgets

Når en kunde skriver til dig, vil integrationen hente deres seneste ordrer + relevant info fra din webshop.

Begrænset på Free
Brugerdefinerede widgets

Opret dine egne widgets og indlæs dine egne data direkte i Herodesk, altid specifik for kunde og/eller samtale.

Begrænset på Free

Er du klar? - eller tjekke alle vores Funktioner.

Ofte stillede spørgsmål

Vi har forsøgt at samle de mest almindelige spørgsmål nedenfor. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at contact us

Ja.

Der er nogle begrænsninger i Herodesk Free (se ovenfor), men så længe du ikke skal bruge mere end det, er det faktisk gratis. Hvis, eller når, du har brug for at opgradere til Herodesk Plus, vil din eksisterende konto blive opgraderet, og alle samtaler, kontakter, indstillinger osv. vil forblive de samme.
Du kan altid opgradere fra Herodesk Free til Herodesk Plus fra dit kontrolpanel. Hvis du ønsker at nedgradere fra Plus til Free, skal du sørge for, at din konto højst bruger det, som er inkluderet i Herodesk Free.
Du kan opsige din konto når som helst via kontrolpanelet. Der er ingen opsigelsessgebyrer. Hvis du opsiger din konto midt i en faktureringscyklus, vil din konto fortsætte med at fungere indtil slutningen af faktureringscyklusen. På det tidspunkt vil den automatiske fornyelse være blevet stoppet, og din kontoen vil blive deaktiveret og senere slettet, hvis du ikke gør mere.
Vi accepterer kun online betalinger med kreditkort. Vi accepterer alle VISA og Master Card kreditkort.
Alle får automatisk en 20% rabat, når de forudbetaler for en årlig periode i stedet for måned-til-måned betalinger. Non-profit organisationer, undervisere eller studerende skal blot opret en konto og så kontakt os. Så vil vi give en yderligere 25% rabat.
Alle vores kunder har gratis og ubegrænset adgang til vores supportteam. Skriv en e-mail til support@herodesk.io, og vores team vil vende tilbage til dig i en fart.
Nej, det gør vi ikke. Herodesk er designet til små og mellemstore virksomheder, og vores produkt- og faktureringsmodel er designet derefter.

Det sagt, er alle meget velkomne til at bruge Herodesk. Vi tilbyder dog ikke tilpassede løsninger, tilpassede faktureringsaftaler eller SLA-aftaler. Vores generelle servicevilkår, som gælder for alle vores kunder, kan findes her: Vilkår
Som en tommelfingerregel laver vi ikke refunderinger, men tingene skal også være fair, så der er nogle undtagelser. Disse er anført i afsnit 4 af vores vilkår. F.eks. hvis du glemmer at annullere din konto lige før fornyelse. Du kan finde dem her: Vilkår
Ja, du kan ændre din faktureringsfrekvens i dit kontrolpanel. Eventuelle ændringer vil blive anvendt fra den næste fornyelse af dit abonnement.
Ja! Send os din seneste faktura fra den anden udbyder. Vi vil give dig Herodesk Plus gratis for den periode, du allerede har forudbetalt med den anden udbyder. Derefter vil du betale for Herodesk i henhold til vores almindelige priser og vilkår.

Klar - Parat - - eller Kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Det er ikke bare noget, vi siger...

Vi hjælper vores kunder på forskellige måder. Ikke to er ens. Her er en række udtalelser fra nogle af de virksomheder, der bruger Herodesk.

user
Per Grønning
CEO at Poolworld.dk
Samler alle kundehenvendelser.
Vi valgte Herodesk over andre løsninger, fordi vi ønskede et simpelt system til at samle alle kundehenvendelser.
user
Mark Sølvgren
Manager at Huntinglife
Mest "value for money" !
Vi valgte Herodesk, fordi vi vurderede, at vi her ville få mest "value for money" i forhold til det behov, som vi har til vores kundesupport.
user
Mikkel Foldager
CEO at World of Fireworks
Super nemt at bruge.
Herodesk er et super værktøj til kundeservice. Rigtig nemt at bruge og ikke kompliceret pga. en masse unødvendige features.
user
Morten Sakariassen
CEO at Hverdag.dk
Overbevisende kvalitet og funktionalitet!
Vi har prøvet forskellige helpdesks, fx Zendesk og Front. Herodesk viser, at kvalitet og funktionalitet ikke behøver at koste en formue.
user
Kristian M.
Co-Founder at Supersox
God webshop integration.
De indbyggede Shopify og Instagram integrationer gør at vi kan samle al kundeservice ét sted. Det er nemt og overskueligt.
user
Ole Dalgas
Owner at DetBedsteHjem.dk
Stor værdi, lave pris.
Herodesk har allerede nu tilføjet en enorm kvalitet, til få penge. Opsætningen er ligetil og det giver et komplet overblik i kundeservice.