Herodesk

Ny Prestashop widget

Anders Eiler
Anders Eiler
Founder

16. feb. 2024

Du bad om det. Her er det! En ny Prestashop-integration med Herodesk

Ny Prestashop widget Vi har for nylig fået en masse feedback fra Prestashop-webshop ejere, der kan lide Herodesk, men mangler integrationen mellem vores helpdesk-værktøj og deres webshopplatform.

Vi forsøger at imødekomme så mange små og mellemstore webshop ejere som muligt, og prioriteringerne er til en vis grad bestemt af, hvad vores kunder beder om.

Så fordi flere har bedt om en Prestashop-integration, er vi glade for at kunne annoncere, at den nu er klar og tilgængelig for alle Herodesk-brugere!

Når du åbner en samtale med en kunde, vil vores nye Prestashop-widget automatisk hente alle hans/hendes ordrer fra din webshop og vise dem inde i Herodesk i widget-panelet på højre side.

Dette gør det utroligt nemt at få et overblik over, hvad der er blevet bestilt, og status på hver ordre. Du behøver ikke længere skifte mellem din helpdesk og Prestashop-admin og spilde tid på manuelt at slå en kundes ordrer op. Det er alt nemt tilgængeligt inde i Herodesk.

Alle detaljer, såsom ordrestatus, betalingsstatus, leveringsinformation, track and trace forsendelseskoder og hvad der er blevet bestilt, betalt, givet som rabatter og kundebemærkninger, er der. Hvis du har brug for at foretage ændringer i ordren, er der et direkte link til din Prestashop-admin, der åbner ordren, klar til at du kan gøre, hvad der er nødvendigt hurtigt.

I stedet for en anden modul, som du skulle installere i din Prestashop, bruger den nye integration Prestashops Webservice-interface. Dette betyder, at du blot skal oprette en authentication_key i din Prestashop Admin, indsætte den i Herodesk, og så er du i gang!

Og vær ikke bekymret, hvis alt dette "webservice" og "authentication_token" ting lyder lidt teknisk. Vi har en guide til at hjælpe dig og kan også assistere dig direkte med at få dig op at køre!

Den nye Prestashop-widget fungerer for:

  • Prestashop 1.6.x
  • Thirty Bees
  • Prestashop 1.7.x
  • Prestashop 8.x


Den understøtter multi-store. Hvis du har flere separate installationer, kan du forbinde dem alle. Og endelig er det gratis at bruge og installere for alle Herodesk-brugere!

For de seneste nyheder, opdateringer & flere blogs som denne...

Subscribe to our newsletter line shape to stay in touch.

Klar til at - hvis ikke, læs mere om vores Produkt her.