Ny GoldenPlanet widget

Vores regel-motor er designet til at hjælpe dig med at automatisere så mange arbejdsgange og manuelle processer som muligt. Den fleksible konfiguration gør det nemt at tilpasse den til netop din organisations behov. Med denne opdatering gør vi regel-motoren endnu mere kraftfuld ved at tilføje AI-drevne betingelser. En af de ting, som kunstig intelligens er virkelig god til, er at læse og forstå tekst. Ved at udnytte dette kan vi nu forstå hensigten bag en kundes besked i stedet for blot at gætte betydningen ud fra specifikke nøgleord. Er kundens besked akut og kræver øjeblikkelig handling? Er den skrevet på et bestemt sprog? Eller ønsker de at annullere en ordre? Dette er blot tre eksempler på, hvordan du kan bruge AI som en del af vores Rules-motor til at automatisere din kundeservice med Herodesk. Se, hvordan det fungerer, i denne video: De nye AI-drevne funktioner i vores Rules-motor og alle andre AI-funktioner i Herodesk er nu tilgængelige i vores nye Herodesk Plus-pakke, der starter ved €31,95 per bruger per måned. Du kan komme i gang ved at opgradere din Herodesk-konto via dit kontrolpanel.

Læs hele indlægget

Anders Eiler

4. dec. 2024

Da vi lancerede de første AI-drevne funktioner i Herodesk for omkring en måned siden, inkluderede det de første værktøjer til at oversætte ind- og udgående beskeder til og fra ethvert sprog. Siden da har vi lyttet til jeres feedback og forbedret og forenklet oversættelsesfunktionerne, så det nu er endnu nemmere for jer at yde support til jeres kunder på ethvert sprog. Vi præsenterer: AI-drevet Live Oversættelse. Med et enkelt klik oversætter Herodesk nu automatisk alle beskeder fra jeres kunder til jeres sprog. Når I svarer, bliver jeres beskeder automatisk oversat til deres sprog. Se videoen herunder for at opleve det i praksis. De nye AI-drevne liveoversættelsesfunktioner og alle andre AI-funktioner i Herodesk er nu tilgængelige i vores nye Herodesk Plus-pakke, der starter ved €31,95 per bruger per måned. Du kan opgradere din Herodesk-konto via dit kontrolpanel.

Læs hele indlægget

Anders Eiler

28. nov. 2024

Vi kan nærmest ikke vente til på mandag! Sara starter nemlig hos os, og bliver vores første fuldtidsmedarbejder sammen med mig. Saras opgave bliver at sikre, at alle vores kunder får den bedst mulige oplevelse – fra det allerførste møde med os til onboarding og sikre, at alle kommer rigtig godt i gang med Herodesk. Sara vil stå for kunderejsen og dermed sikre, at alle vores kunder kommer godt i gang. Hun vil hjælpe vores kunder med at se, hvordan Herodesk passer godt til deres forretning, sikre at de bliver onboardet, og hjælpe dem med at få mest muligt ud af alt det, vores produkt har at tilbyde. Det bliver hele tiden mere og mere tydeligt for os, at mange kunder har brug for et system til deres kundeservice, der ikke kun er nemt og til at betale, men som også kommer med rigtig god hjælp og support. Det er præcis det, vi gerne vil tilbyde. Vi glæder os til at komme i gang med Sara på mandag og løfte Herodesk til næste niveau! Let's go! Anders Stifter, Herodesk

Læs hele indlægget

Anders Eiler

8. nov. 2024