GoldenPlanet.dk Integration
Herodesk giver dig en plug-and-play kundeservice platform til GoldenPlanet og tilbyder alle GoldenPlanet-webshops et gratis helpdesk-system.
Helpdesk til GoldenPlanet
Med vores GoldenPlanet-widget til Herodesk har du alle ordredata fra din webshop inde i Herodesk.
Når du åbner en samtale med en kunde, bliver kundens e-mail slået op i GoldenPlanet, og alle deres ordrer vises, inkl. betalingsinfo, forsendelsesinfo, sporing links osv.
-
Ingen spredt kommunikation
Centraliser al kommunikation med dine kunder på tværs af kanaler med Herodesk. Forbind din e-mail, live-chat, Facebook Messenger og Instagram DM'er i én central kundesupportplatform.
-
Ingen manuel ordreopslag
Lige ved siden af dine kunders spørgsmål er en liste over alle deres ordrer, ordrestatusser, betalingsdetaljer, forsendelsesdetaljer og sporingskoder.
Funktioner
Kundeservice på den nemme måde
Herodesk er designet til at gøre kundeservice nemt. Vores GoldenPlanet-integration lader dine supportagenter arbejde så effektivt som muligt. Al kommunikation på tværs af kanaler er i et simpelt overblik, og med alle de oplysninger, du har brug for om dine kunders ordrer lige ved hånden, er der ikke længere behov for at skifte mellem flere skærme eller systemer. Dette lader dine agenter fokusere på at give dine kunder service i topklasse, hurtigere end før.
Automatisk ordreopslag
Kundernes ordrer importeres automatisk fra din GoldenPlanet-webshop, baseret på kundens e-mail.
Forsendelsesstatus
Se nemt forsendelsesstatus og sporingskoder for alle ordrer.
Betalingsstatus
Betalingsstatus og betalingsmetode for alle GoldenPlanet-ordrer vises også.
Skift til Herodesk
Hvis du allerede har forudbetalt for en anden helpdesk-løsning til din GoldenPlanet-webshop, vil vi give dig Herodesk gratis indtil den anden abonnement udløber.
Opret din konto i dag og kontakt os bagefter for at få din gratis Herodesk-abonnement.
GoldenPlanet.dk-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free og Herodesk Plus-kunder.
Alle spørgsmål fra jeres kunder, samlet ét sted.
Få al jeres support samlet på tværs af kanaler i vores helpdesk-system.
Få en demo eller opret en gratis konto i dag.
Opret en gratis konto nu!
GoldenPlanet.dk-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free og Herodesk Plus-kunder.