Vi hos Watery er Scandinavians førende forhandler af svømmeudstyr og alt til vandsport. Vi driver 10 lokale webshops i Europa, hvor vi hjælper alle slags svømmere (unge som gamle, store som små – på alle niveauer) med at finde det helt rigtige udstyr til både hverdagstræning, konkurrence og oplevelser i vandet.
Vores mission er egentlig simpel: Vi vil gøre vandaktiviteter sjovere og mere tilgængelige for alle ved at tilbyde markedets bedste udstyr kombineret med lynhurtig levering og faglig rådgivning.
Vi vil simpelthen skabe den bedste købs- og kundeoplevelse i branchen.
Vi havde brug for et system, der kunne give os et bedre overblik i en travl hverdag, nu hvor vi har så mange markeder, og fortsat udvider til flere.
Sammenlignet med vores tidligere system, er HeroDesk langt mere simpelt bygget op.
Det er bogstaveligt talt 10 gange nemmere at finde rundt i, hvilket betyder, at vi bruger mindre tid på teknik og mere tid på kunderne.
Det er et tæt løb, men den automatiske oversættelse er en klar vinder. Den gør virkelig kommunikationen på tværs af grænser, nem og simpel.
Når det er sagt, så er jeg også kæmpe fan af genvejstasterne. Især funktionen “Send – Luk – Gå til næste mail” er genial.
Det lyder måske som en lille ting, men når man besvarer mange henvendelser, gør det en enorm forskel i ens flow.
