Partner
Watertrade.dk driver en specialiseret online webshop inden for handel og servicering af vandanlæg til både private, virksomheder og industrikunder.
Vi forhandler alt fra pumper, filtre og behandlingstabletter til komplette systemer til vandrensning og cirkulation.
Udover salg tilbyder vi professionel installation, løbende vedligehold og akutte reparationer – alt sammen udført af vores erfarne teknikere. Derudover rådgiver vi om vandkvalitet, energioptimering og miljøhensyn for at sikre, at hvert anlæg kører effektivt og driftssikkert.
Vores mål hos Watertrade.dk er at etablere os som den foretrukne leverandør af bæredygtige vandanlægsløsninger i Danmark og på sigt i hele Norden.
Vi vil kombinere banebrydende teknologi med ekspertservice for at levere systemer, der forbedrer vandkvalitet, reducerer driftsomkostninger og mindsker miljøpåvirkningen.
Gennem tæt samarbejde med førende producenter og konstant produktudvikling ønsker vi at sætte standarden for kundetilfredshed, driftssikkerhed og energieffektivitet i branchen.
Valget af Herodesk var helt naturligt for os, fordi platformen leverer en enkel, men alligevel kraftfuld supportløsning, der kræver minimal opsætning.
Sammenlignet med komplekse ticket systemer som Zendesk og Zoho Desk fandt vi, at Herodesk tilbyder præcis de integrationsmuligheder, vi har brug for — fx med vores webshop og e-mail — uden overflødige funktioner.
Den intuitive brugerflade gør det hurtigt for vores team at tage systemet i brug, så vi kan fokusere på at hjælpe kunderne fremfor at bruge tid på teknisk administration.
Det mest værdifulde ved Herodesk er det visuelle overblik over alle support-sager i realtid.
Værktøjet præsenterer klart status, prioritet og svartider, så vi altid ved, hvilke henvendelser der haster.
Samtidig automatiserer de indbyggede integrationer med vores webshop og CRM-dataudveksling, hvilket eliminerer manuel indtastning.
Denne kombination af gennemsigtighed og effektive workflows gør, at vores supportteam arbejder mere målrettet og aldrig mister overblikket.
Få al jeres support samlet på tværs af kanaler i vores helpdesk-system.
Få en demo eller start en 14-dages prøveperiode i dag.
Intet kreditkort nødvendigt.
… eller kontakt os, hvis du har nogle spørgsmål.
