HighHouse.dk

Resultatet er mindre stress, mere produktivitet og bedre tid til at fokusere på det, der virkelig betyder noget.

Mathias Haaning

Medejer

HighHouse.dk

Hvad laver jeres virksomhed?

Vi sælger primært rygeudstyr i forbindelse med cannabis, hvis det er highhouse.dk der skal linkes til, ellers sælger vi aroma oplevelse på mooe.dk.

Hvad er målet med jeres virksomhed?

Målet med HighHouse.dk er at være den førende leverandør af kvalitetsrygeudstyr og gro-udstyr til cannabisnydere.

Vi ønsker at tilbyde vores kunder de nyeste og fedeste produkter på markedet, leveret hurtigt, sikkert og diskret, samtidig med at vi sikrer en nem og tilfredsstillende købsoplevelse.

Vi arbejder målrettet på at udvide vores rækkevidde til hele Europa og blive et anerkendt navn inden for vores branche. Siden vores opstart i 2012 har vi været drevet af passion, innovation og en ambition om at give vores kunder det bedste.

Hvorfor har du valgt Herodesk?

Vi valgte Zendesk fra og valgte Herodesk i stedet for.

En af årsagerne var for at få et mere enkelt system, der endelig bare fungerede til hvad vi forventer at et support system.

Udover det har det også gjort en stor forskel for vores budget i forbindelse med kundesupport.

Hvad er din favoritfunktion i Herodesk?

Det er absolut de meget dybe integratoner til bl.a. WooCommerce og Smartpack (vi er ved at skifte til Smartpack og ser frem til funktionerne der kommer med det her fra Herodesk os).

De fungerer meget bedre en Zendesk.

Udover det bruger vi også meget rapporter som er simplere og bedre konstrureret i forhold til Zendesk.

Hvordan gør Herodesk din hverdag lettere?

At samle alt kommunikation med ens kunder i et system, gør en stor forskel på hvor hurtigt man kan tage fat om en kunde, ligemeget hvilken platform de skriver fra.

Det gør det nemt for kunden.

Man kan arbejde smarter og mere effektivt ved at have alt i et system. Så fremfor at skulle køre rundt i flere forskellige systemer, er det en stor fordel at have det hele samlet i et system.

Resultatet er mindre stress, mere produktivitet og bedre tid til at fokusere på det, der virkelig betyder noget.

Alle spørgsmål fra jeres kunder, samlet ét sted.

Få al jeres support samlet på tværs af kanaler i vores helpdesk-system.

Få en demo eller  i dag.

Intet kreditkort nødvendigt.

… eller kontakt os, hvis du har nogle spørgsmål.