Helpdesk, returns og claims samlet i ét system.
Når du bruger Reversio.io til at håndtere returns og claims i din webshop, kan du med vores integration klare det direkte i Herodesk.
Vores integration letter dine arbejdsgange, da vi automatisk slår dine kunders returns og claims op i Reversio, og viser dem direkte i Herodesk.
Derudover kan du direkte fra Herodesk acceptere eller afvise en claim samt sende nye retur-labels direkte til kunden.
Alle retur-informationer tilgængelige
Vores Reversio widget giver dig fuldt indblik i alle dine kunders returordrer og claims direkte i Herodesk. Dette inkluderer detaljer såsom:
- Ordrestatus
- Produkter til retur
- Returårsag
- Løsning (retur, penge tilbage, osv.)
Direkte håndtering fra Herodesk
Reversio-integrationen har en række indbyggede funktioner, der gør det muligt for dig at håndtere dine kunders retur-sager direkte fra Herodesk.
Med integrationen til Reversio kan du bl.a. gøre følgende direkte fra Herodesk:
- Gennemfør ordre
- Afvis ordre
- Marker ordre løst
- Send ny retur-label til kunden
Gratis for alle brugere
Alle returns vises i Herodesk
Håndtering direkte i Herodesk
Funktioner
Gør det nemt for dig og dine kunder
Reversio-integrationen er designet til at give dig og dit kundeserviceteam fuldt indblik i alle retur-ordrer. Når kunde- og ordredata sammen er let tilgængelige i Herodesk, slipper du for at skifte mellem flere skærme eller systemer. Fokuser på det, der er vigtigt: At give dine kunder service i topklasse.
Automatisk opslag
Kundernes returordrer importeres automatisk fra Reversio, baseret på kundens e-mail.
Håndter direkte i Herodesk
Du kan, direkte i Herodesk, håndtere dine kunders retursager, uden at skulle skifte system.
Send ny label til kunden
Du kan med ét klik generere og sende en ny shipping label til kunden, direkte fra Herodesk.
Skift til Herodesk
Hvis du allerede har forudbetalt et andet helpdesk system, kan du få Herodesk Plus helt gratis indtil det anden abonnement udløber.
Opret din konto i dag og kontakt os bagefter for at få dit gratis Herodesk Plus-abonnement.
Reversio-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free, Basic og Herodesk Plus-kunder.
