Helpdesk-system til PeakWMS
Denne integration fungerer til alle webshops, der bruger PeakWMS til lagerstyring.
Udover data fra dit webshopsystem, kan du med denne integration også se detaljer fra PeakWMS direkte i Herodesk.
Integrationen finder selv dine kunders ordrer, og viser alle detaljer om bestilte varer, deres tilgængelighed, restlager, lagerantal, track and trace koder, osv.
Alle ordredetaljer tilgængelige
PeakWMS widget henter og viser alle dine kunders ordrer direkte i Herodesk. Dette inkluderer detaljer såsom:
- Ordrestatus
- Tracking Codes & links
- Lagerstatus for hver vare på ordren
Automatisk prioritering med AI
Ved hjælp af kunstig intelligens (AI) kan vi se på kundernes henvendelser i Herodesk, hvis kunden ønsker at ændre, annullere eller prioritere en ordre.
Med integrationen til PeakWMS kan Herodesk, både automatisk eller manuelt:
- Pause ordre
- Fortsætte ordre
- Prioritere ordre
Dermed sendes de vigtigste pakker først, og de som skal ændres eller annulleres tilbageholdes.
Gratis for alle brugere
Ordre-data vises i Herodesk
Automatisk prioritering med AI
Funktioner
Gør kundeservice nemt
PeakWMS-integrationen er bygget til at give dig og dit kundeserviceteam det fulde overblik over alle dine kunders ordrer.
Når kunde- og ordredata er let tilgængelige i Herodesk, slipper du for at skifte mellem flere skærme eller systemer. Fokuser på det, der er vigtigt: At give dine kunder service i topklasse.
Automatisk ordreopslag
Alle kunders ordrer importeres automatisk fra PeakWMS, baseret på kundens e-mail.
Hurtig opdatering
Set prioritet og hold/frigiv ordre enten manuelt via widgeten eller automatisk vha. regler i Herodesk.
Track 'n trace
Alle sporingskoder for hver ordre er let tilgængelige, uanset hvor mange pakker der er blevet sendt.
Lagerstatus
Se den aktuelle lagerstatus for hver vare på hver ordre, inkl. rest-ordre og forventet leveringsdato.
Tæt integration
PeakWMS integrationen har direkte links til hver ordre i PeakWMS.
Skift til Herodesk
Hvis du allerede har forudbetalt et andet helpdesk system, kan du få Herodesk Plus helt gratis indtil det anden abonnement udløber.
Opret din konto i dag og kontakt os bagefter for at få dit gratis Herodesk Plus-abonnement.
PeakWMS-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free, Basic og Herodesk Plus-kunder.
