Helpdesk til GoldenPlanet
Som en af de eneste udbydere af helpdesk systemer, har vi bygget en plug-and-play-integration mellem Herodesk og DanDomain Classic / Webshop8. Med vores integration får du kunde- og ordreinformationer fra din webshop let tilgængeligt i Herodesk.
Når du åbner en samtale med en kunde, bliver deres e-mail automatisk slået op i webshoppen, og alle deres ordrer og relevante oplysninger vises.
Ingen spredt kommunikation
Centraliser al kommunikation med dine kunder på tværs af kanaler med Herodesk. Forbind din e-mail, live-chat, Facebook Messenger og Instagram DM'er i én central kundesupportplatform.
Ingen manuel ordreopslag
Lige ved siden af dine kunders spørgsmål er en liste over alle deres ordrer, ordrestatusser, betalingsdetaljer, forsendelsesdetaljer og sporingskoder.

Gratis at bruge
Forbind flere Shopify shops
Widget inde i Herodesk
Funktioner
Kundeservice på den nemme måde
Herodesk er designet til at gøre kundeservice nemt. Vores GoldenPlanet-integration lader dine supportagenter arbejde så effektivt som muligt. Al kommunikation på tværs af kanaler er i et simpelt overblik, og med alle de oplysninger, du har brug for om dine kunders ordrer lige ved hånden, er der ikke længere behov for at skifte mellem flere skærme eller systemer. Dette lader dine agenter fokusere på at give dine kunder service i topklasse, hurtigere end før.
Automatisk ordreopslag
Kundernes ordrer importeres automatisk fra din GoldenPlanet-webshop, baseret på kundens e-mail.
Forsendelsesstatus
Se nemt forsendelsesstatus og sporingskoder for alle ordrer.
Betalingsstatus
Betalingsstatus og betalingsmetode for alle GoldenPlanet-ordrer vises også.
Skift til herodesk
Hvis du allerede har forudbetalt for en anden helpdesk-løsning til din GoldenPlanet-webshop, vil vi give dig Herodesk gratis indtil den anden abonnement udløber.
Opret din konto i dag og kontakt os bagefter for at få din gratis Herodesk-abonnement.
GoldenPlanet.dk-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free og Herodesk Plus-kunder.