Vær der, hvor dine kunder er.
Som en af de eneste udbydere af helpdesk systemer, har vi bygget en plug-and-play-integration mellem Herodesk og DanDomain Classic / Webshop8. Med vores integration får du kunde- og ordreinformationer fra din webshop let tilgængeligt i Herodesk.
Når du åbner en samtale med en kunde, bliver deres e-mail automatisk slået op i webshoppen, og alle deres ordrer og relevante oplysninger vises.
Samlet Indbakke
Administrer alle kundesamtaler fra Facebook Messenger sammen med e-mails og andre sociale medier i én fælles indbakke.
Simpel Opsætning
Forbind nemt dine Facebook-sider med få klik og begynd at modtage beskeder direkte i Herodesk. Ingen teknisk viden nødvendig!
Forbedret Kundetilfredshed
Svar hurtigere og øg kundetilfredsheden ved at være hurtigt tilgængelig på en platform, som dine kunder elsker og bruger dagligt.
Organiserede Samtaler
Brug Herodesks "Smart Folders" og Tags til effektivt at kategorisere og prioritere beskeder fra Facebook Messenger, hvilket sikrer et hurtigt og relevant svar.
Gratis at bruge
Nem at opsætte
Forbind flere Facebook-sider
Funktioner
Nemmere end nogensinde før
Når den er integreret, bliver alle beskeder sendt til dine Facebook-sider ført ind i Herodesk. Tildel samtaler til specifikke kollegaer, brug “Tags” for prioritet og brug “Smart Folders” til at organisere arbejdet.
Strømlinet Kommunikation
Alle beskeder ét sted for et klart og organiseret overblik over kundeinteraktioner.
Team Samarbejde
Tilføj interne noter, tildel samtaler til kollegaer og arbejd sammen om at løse alle spørgsmål.
Kortere Svartid
Hurtig adgang til beskeder og intuitive værktøjer giver kortere svartider.
"Auto Responders"
Brug Herodesks indbyggede funktion til "Auto Responders" for at svare automatisk.
"Tags" & "Smart Folders"
Tag conversations to organize them along side all your other customer questions.
"Side Conversations"
Har du brug for hjælp udefra? Åbn en relateret "Side Conversation" med en tredjepart.
Herodesks Facebook Messenger-integration er mere end bare et værktøj; det er et skridt mod at forbedre din tilgang til kundeservice. Klar til at forbedre din kundeengagement? Opret dig i dag og se selv forskellen!
Skift til herodesk
Hvis du allerede har forudbetalt et andet helpdesk system, kan du få Herodesk Plus helt gratis indtil det anden abonnement udløber.
Opret din konto i dag og kontakt os bagefter for at få dit gratis Herodesk Plus-abonnement.
Facebook Messenger-integrationen er gratis tilgængelig for alle Herodesk Free og Herodesk Plus-kunder.
