Produktopdateringer

Ny beskednotifikation

Herodesk hjælper virksomheder med at samle alle deres kundesamtaler ét sted. Vi integrerer med alle jeres kanaler og hjælper jer med at reducere svartider med smarte AI-funktioner.

05. januar 2024
Af Anders Eiler

I dag har vi udgivet to små produktforbedringer, der vil gøre Herodesk lettere for dig at bruge.

Samtalelog

Hver gang en samtale tildeles en person eller indbakke, eller dens status ændres, bliver det nu logget og vist som en del af tidslinjen.

Dette gør det nemt at få et overblik over, hvem der gør hvad i en given samtale.

Nye beskedmeddelelser

Indtil nu skulle du opdatere Herodesk for at se, om der var nye beskeder. Med denne opdatering vil Herodesk løbende tjekke, om der er beskeder, og hvis der er, give en pliiing-lyd, indikere det i fanebladets overskrift og markere indbakken med den nye besked i gul.

Alt du behøver at gøre er at have en Herodesk-fane åben på din computer.

Vi vil meget gerne vide, hvordan dette fungerer for dig. Del venligst din feedback på support@herodesk.io – tak!