Vi er super begejstrede for at kunne annoncere udgivelsen af et projekt, som vi har arbejdet på de seneste uger: Herodesk er nu tilgængelig som en iPhone-app, Android-app og en desktop-app, der fungerer på tværs af platforme.
Sådan installerer du Herodesk-appen
Vores app er bygget på en teknologi kaldet PWA, som står for “progressive web applications.” Dette betyder, at den ikke installeres via App Store, men i stedet via internetbrowseren på din enhed.
For at installere Herodesk-appen:
- Åbn din browser (dette skal være Safari på iPhone)
- Gå til https://app.herodesk.io
- Indtast din organisationsidentifikator, og log derefter ind
- Klik på “Del” ikonet og klik “Tilføj til Hjemmeskærm”
Det er det. Nu har du Herodesk som en app på din mobilenhed.
Push notifikationer
Udover at kunne besvare dine kunder på farten, kommer vores nye app også med push notifikationer. Når du har installeret Herodesk-appen på din enhed, kan du aktivere push notifikationer ved at:
- Åbn appen på din enhed
- Klik på menuen øverst til højre
- Klik på dit navn nederst
- Klik på “Push notifikationer” i menuen
- Aktivér push notifikationer
Derefter kan du beslutte, hvilke slags push notifikationer du vil modtage. Du kan vælge at modtage en, hver gang en samtale tildeles til dig, og/eller hver gang en ny besked modtages i en af dine valgte indbakker.
Endelig kan du vælge at få ikonet på din hjemmeskærm til at vise antallet af afventende samtaler i en af dine indbakker eller smarte mapper.
—
Den nye Herodesk App har samme funktionalitet som vores online system, så du går ikke glip af nogen funktionalitet ved at bruge appen.
Hvis du har spørgsmål eller feedback, tøv ikke med at kontakte os!
